前   言

适读对象

使用智云商超系统的人员，以及想了解智云商超系统的各类人士。

手册内容简介

本手册分三章内容介绍智云商超收银系统。

第一章：整体介绍介绍智云商超收银系统。

第二章：介绍智云商超收银系统的商品管理。

第三章：详细介绍智云商超收银系统的前台收银操作说明。

第四到八章：分别介绍进货管理、促销管理、会员管理、配送管理、系统设置。

最近更新

二〇一七年十二月

责任声明

本文包含的信息代表云南乐淘淘网络科技有限公司目前对本文所涉及内容的观点，由于用户需求、市场和产品情况的不断变化，本文中的信息并不代表云南乐淘淘网络科技有限公司未来的观点，云南乐淘淘网络科技有限公司不能保证本文信息在未来时间的有效性。本文包含的内容，无论是明确陈述的内容或隐含的内容，都不能理解为云南乐淘淘网络科技有限公司的正式商业承诺。

本文包含敏感信息，须限制使用。扩散或复制本文须得到云南乐淘淘网络科技有限公司的书面认可，严禁以任何形式印刷或出版本文的全部或部分内容。

本文中提及的有关产品和名称为相应公司或机构的（注册）商标。

本文信息若有变动，恕不另行通知。

第1章 系统概述

1.1 系统介绍

智云商超收银系统是一种云pos类型的管理系统。所有用户数据共享在云服务器上。

采用webservice的模式处理业务数据，更加实时高效。

采用队列服务的方式交换数据，异步处理，支持断点续传，传输更具稳定性。

适用于连锁便利店的业态模式，一个店里只有一两台POS机器的店。

界面简洁，操作便利，更注重系统的易用性。

1.2 如何体验

1.2.1 注册

注册与登录的网址:  http://app.yunpos123.com/Account/register?OEMCode=chaoying&Dealer=A001426

1.2.2 后台登录

系统登录后首页界面如下图，

首页内容：

1、 主要页面上方：今天、昨天、不同时间的销售额、销售笔数、销售毛利

2、 主要页面下方：不同时间的收银金额按支付方式分布的饼状图

3、 右侧上方：本店库存总金额

4、 右侧中间：显示系统通知信息

5、 右侧下方：不同时间的畅销商品前十

1.2.3   前台下载注册

登录后台后，在左侧菜单点击下载POS安装包安装，

安装后在桌面双击图标‘云POS系统’后，弹出注册界面如下图，

输入[主帐号] 即注册的手机号，输入帐号的密码，输入短信验证码，点击注册，通过后下载初始化数据，完成后使用帐号密码即可登录收银主页面。

详细说明请参阅第3章收银前台管理商品的相关信息。

第2章 商品管理

2.1 商品单位

【功能路径】

【基础资料】à【商品单位】

【功能说明】

 搜索、添加、编辑  商品的计量单位信息；系统已默认添加了常用的单位。

2.2 商品分类

【功能路径】

【基础资料】à【商品分类】

【功能说明】

 添加、编辑、查看商品的分类信息。

【操作要点】

1、可以添加多级分类

2.3 商品资料

【功能路径】

【基础资料】à【商品资料】

【功能说明】

 添加、编辑、查看、管理商品资料。

注：建立商品资料前必须先建立商品分类资料

【操作要点】

1. 商品新增

①可以通过输入商品基本信息进行保存。

②可以通过下载商品导入模版，然后根据模版格式式整理自己的商品资料，导入到系统中。

③可以通过复制原来的商品资料新增。

2. 商品批量操作

①：导出商品到Excel文件，可以按照某个条件搜索商品导出，或者导出某个分类下的所有商品，也可以导出所有商品。

②：可以批量删除勾上的商品资料

③：可以批量修改勾上的商品资料的某些项目信息

可以修改商品分类、生命周期（即设置是否商品停用）、商品价格（进货价/零售价/会员价）、库存预警（最低库存/最高库存）

修改之后点确定即可更新商品相关信息。

第3章 收银前台

3.1 收银登录

开机自启动/在桌面双击图标‘云POS系统’后，弹出登录界面如下图，

输入相应的收银员 帐号 及密码后，点击登录，即可进入到系统主界面。

点击登录界面右侧的，可选择登录后主界面模式

注：可以使用注册用户登录，也可以使用1001默认收银员登录。

3.2 收银界面（普通模式）

说明：

1. 主界面最上方是标题栏：显示系统logo、门店名称；

2. 主界面最下方是状态栏：显示打印状态、联网状态、未上传单据记录、当前时间；

3. 主界面主体显示销售商品明细信息；

4. 主界面按F1出现快捷按键帮助；

5. 主界面下方输入商品、输入会员卡、以及应收款总额；

6. 主界面上方是一些常用功能按钮；

7. 其他功能在[更多功能]里面找到。

3.3 收银界面（触屏模式）

上述图片中的数字分区介绍：

①条码输入框，在此扫描条码或者输入商品的条码、编码、名称；

②条码输入框的虚拟键盘，用于输入商品条码、编码、名称；

③POS表头信息栏，流水号、会员卡、营业员、应收金额、优惠金额的信息；

④销售商品明细栏，已选择或输入的商品信息；

⑤信息栏，上单信息：上单找零、上单应收、已收；

⑥会员信息：充值、新增、姓名、电话、积分、余额

⑦功能区，收银过程中所需的操作功能；商品类别；商品资料；

⑧标题栏：超赢公司logo、收款界面的标题、机器号、收银员、班次

⑨状态栏：联网/单机销售、未上传单数、时间

收银界面的风格可以修改，目前系统仅有清新版和商务版，上图为清新版，下图为商务版。切换方法：在POS安装目录下，找到pos.ini文件，修改poscmpstylepath

3.4 功能列表

3.5 收银操作（普通模式）

3.5.1 商品输入（普通模式）

在上图输入框处输入商品，系统支持输入：条码、编码、拼音助记码、名称等来输入商品。

键，即可显示查找的商品，如果输入的信息可以查询出超过一个的商品，会弹出查找到的商品结果供选择。手动输入信息后，按

系统支持使用扫描枪扫描商品标签上的条码。使用扫描枪时，光标位于信息输入框，扫描后，商品信息即刻显示出来。

3.5.2 按键帮助F1

在主界面可以按功能键键，调出系统收银按键帮助说明界面，见下图

3.6 收银操作（触屏模式）

【功能说明】

     商品输入有三种方式：1、手动在条码输入框输入商品信息并回车；

2、使用扫描枪在条码输入框输入商品条码；

3、点击右侧的商品资料中的商品。

3.6.1 条码输入

     收银时，销售的商品，通过条码输入框来扫描、输入商品条码、编码、名称、拼音助记码。

3.6.2    输入框

【功能说明】

【使用说明】

1、 光标定位在条码输入框内，可以用实体键盘、虚拟键盘手动输入条码、编码、名称、拼音助记码等来输入商品。例如：条码---6953787310371，编码---010101001，名称—晨光笔记本，拼音助记码---cgbjb；

2、 手动输入后需回车（实体键盘）或者ENTER（虚拟键盘）后，商品才能输入到商品明细栏

3、 光标定位在条码输入框内，可以用扫描枪扫描商品条码；

4、 使用扫描枪扫描商品条码后，自动回车，商品直接输入到商品明细栏；

5、 使用模糊查询，输入的信息查询出超过一个的商品，会弹出查找到的商品结果供选择，此时可以点击选中正确的商品，再点击确定，即可将该商品选为销售商品。模糊查询例如：输入晨光，可输入商品名称中带晨光两个字的商品；输入0101，可输入编码前四位或者名称中带0101的商品。条码不支持模糊查询。

3.6.3 虚拟键盘

【功能说明】

 触摸屏里用于输入商品的信息，输入的字符在右边的输入框显示。

【操作说明】

1、点击灰色的小键盘，即可弹出虚拟键盘

2、 该虚拟键盘模拟实体键盘，点击一下任一按键，上方的输入框就会输入相应的字符；

3、第一次弹出虚拟键盘，默认为数字键盘，点击左下角的“abc”按键，即可切换到大写的全字母键盘，此时“abc”变为“？123” 再次点击“？123”可切换回数字键盘；

4、在大写的全字母键盘下点击一下“小写 按键，即可切换到小写的全字母键盘，再点击下此按键，切换回大写的全字母键盘。

5、再次点击灰色的小键盘，虚拟键盘即可缩回。

6、删除：输错了字符，可通过虚拟键盘中的“退格”按键，也可使用输入框右边的删除按键删除错误的字符。

3.6.4 商品类别

图为收银界面第⑦模块

【操作说明】

1、 商品按类别显示，这里显示的是商品类别的末级类别；

2、 想找什么类别的商品，点击该类别，下方商品资料自动刷新；

3、 某一商品类别里无任何商品，在这里不予显示。

1.1.1 商品资料

图为收银界面第⑧模块

【操作说明】

1、 单击框内的商品，即可选为销售商品，即在左边POS商品明细栏显示。

2、 每个框内信息：第一行为商品名称，第二行为商品条码，第三行为零售价。

3.6.6 修改数量

修改数量模块包括：数量+1、数量-1、数量。

数量+1

1、 点击需更改数量的商品行，然后点击“+”按键，该商品的数量的绝对值加1。

如原数量是1，点+，数量变为2；

原数量是1.5，点+，数量变为2.5；

原数量是-1，点+，数量变为-2。

2、使用+增加数量，点一次，则加1，点两次，则加2···

数量-1

1、 点击需更改数量的商品行，然后点击“-”按键，该商品的数量的绝对值减1。

2、 若商品的原数量绝对值大于1，点击“-”按键，该商品数量绝对值-1；

若商品的原数量绝对值等于1，点击“-”按键，该商品行消失，即将该商品移出待销售区；

若商品的原数量绝对值小于1，点击“-”按键，则无反应。

数量

1、 选中商品行，点击“数量”按键，弹出输入窗口，输入数量，确定即可。

2、 可在后台【POS配置】--参数设置1—设置2中将普通商品数量可输入小数这一参数设为不可以，则在前台不可将普通商品的数量改为小数，系统将予以提示。

3、 退货模式下，输入的数量为正数即可，系统会将输入的数量自动转换成负数。

3.6.7 改价

改价模块包括：改价、折扣、整单折扣、赠送。

改价

1、 选中商品行，点击“改价”，在弹出的改价窗口中输入正确的价格，确定即可；

2、 后台【POS配置】--参数设置1—设置2中的参数“低于商品最低价可以销售”、“低于商品进价可以销售”，勾选则在前台改的单价可以低于商品设置的最低价/进价。

3、 后台【POS配置】--参数设置1—设置2中的参数“退货可以修改单价”，勾选该参数则前台可在退货模式下修改单价。

4、 赠品不能改价。

折扣

1、 此折扣为单品折扣。

2、 选中商品行，点击“折扣”，弹出折扣窗口，输入正确的折扣确定即可。如九折，则输入0.9。

3、 输入0和1，默认不打折，折扣范围为0-1。

4、 特价促销和单品特价促销的商品不能再折扣。

整单折扣

1、 有无销售商品的情况下，均可点击“整单折扣”，弹出输入窗口，输入折扣，确定即可。如九折，则输入0.9。

2、 折扣输入0和1，默认不打折，折扣范围为0-1。

3、 特价、促销商品可以再执行整单折扣。

赠送

1、 选中商品行，点击“赠送”即可。该行商品显示“增”红色标识，该商品的单价、金额为0。

2、 赠品不能修改数量、单价、折扣。

3、 特价、促销商品、退货商品均可设为赠品。

3.6.8    删除

1、选中商品行，点击删除，即可删除该商品行。

2、选中的商品行，数量为1时，点击（数量-1），删除该商品行。

3.7 结款操作

在确认顾客所有商品输入完成后，进行收款

1）普通模式可以点界面右下方的收款按钮进行收款

2）普通模式也可以按“+”号键进行收款

3）触屏模式点按钮进行收款

收款界面如上图所示，默认是现金收款方式。

3.7.1 现金收款

【功能说明】

1. 结算窗口，默认是现金收款方式。

2. 验收现金后，输入实收金额，再按回车键（或者点确认按钮），完成收银，并显示找零金额，如下图所示：

普通模式的上单找零信息：

触屏模式的上单找零信息：

5. 若找零超过100，系统会予以提示。

6、结算窗口左边一列为金额数字列，输入的金额可累加。如点击一次为100，点两次，为200，再点一次就是250……

7、如需取消收款，则在确认收款前按ESC键取消，或者点或退出收款。

8、如果顾客使用多种方式或者其他方式结算，在收款界面点击对应结算方式按钮或者按快捷键切换对应的结算方式。

3.7.2 刷卡收款

【功能说明】

1. 系统支持刷银行卡进行付款

2、可接刷卡机刷卡，或直接刷卡然后手动录入刷卡金额进行结算。

3.7.3 支付宝支付

【功能说明】

系统支持使用手机支付宝进行付款的功能。

要使用支付宝付款的功能，需要以下内容：

（1） 商户需要拥有支付宝对公账户，自行在支付宝官网进行申请和签约。

（2） 商户需要拥有可以扫描手机支付宝上付款条形码的蓝光扫描枪。

（3） 前台POS需要有良好的网络环境，以支持获取并交换支付信息。

（4） 需要到后台系统【支付方式】填写接口信息。

【操作要点】

（1） 收银员扫描完商品，顾客进行付款。

（2） 顾客如果使用支付宝付款，则收银员可以按支付宝支付快捷键 F4 键，打开支付宝付款方式。也可以按“+”号后在收款界面再选择支付宝付款方式。

（3） 顾客则需要打开手机上的【支付宝】应用，界面上方找到【付款】功能并点击，然后出示付款条形码。

（4） 收银员在收款界面首先输入收款金额，然后回车后会弹出支付宝条码支付界面，可以见下方图；收银员在此界面用蓝光扫描枪扫描或手工输入顾客手机上的付款条形码。注：付款码会在1分钟刷新一次，因此需要在尽快完成条码输入。

（返回信息里会弹出对应收款是否成功或者是否有其他的异常情况等信息）

5、 顾客支付宝如果设置了限额支付，在限额内，则直接支付成功；超过限额时，会提示顾客输入验证码，输入正确验证码则支付成功。支付成功后，会有支付信息告知顾客。

3.7.4 微信支付

【功能说明】

系统支持使用手机微信钱包进行付款的功能。

要使用微信支付的功能，需要以下内容：

（1） 客户联系云南乐淘淘网络科技公司，提交相应资料给云南乐淘淘网络科技公司，云南乐淘淘网络科技公司根据客户提交的资料为客户开通子商户号，通过腾讯审核后，微信平台会通过邮件发出子商户号与密码给客户，最后客户通过自己的子商户号使用软件上的微信支付功能。

商户提交资料时，可以总部后台系统在【支付方式】中打开提交资料的页面进行资料登记。

（1） 商户需要拥有可以扫描手机微信钱包上付款条形码的蓝光扫描枪。

（2） 前台POS需要有良好的网络环境，以支持获取并交换支付信息。

（3） 需要到总部后台系统【支付方式】填写接口信息。

【操作要点】

（1） 收银员扫描完商品，顾客进行付款。

（2） 顾客如果使用微信付款，则收银员可以按微信支付快捷键 F5 键，打开微信付款方式。也可以按“+”号后在收款界面再选择微信付款方式。

（3） 顾客则需要打开手机上的【微信】应用，找到【钱包】的主界面，点击【付款】功能，然后出示付款条形码。

（1） 收银员在收款界面首先输入收款金额，然后回车后会弹出微信条码支付界面；收银员在此界面用蓝光扫描枪扫描或手工输入顾客手机上的付款条形码。注：付款码会在1分钟刷新一次，因此需要在尽快完成条码输入。

（返回信息里会弹出对应收款是否成功或者是否有其他的异常情况等信息）

（1） 顾客微信如果设置了限额支付，在限额内，则直接支付成功；超过限额时，会提示顾客输入验证码，输入正确验证码则支付成功。支付成功后，会有支付信息告知顾客，如下图所示。

3.8 退货操作

普通模式点击按钮触摸屏模式点击按钮打开退货页面

退货模式下商品明细的数量显示为负数，应收金额显示为负数。

商品退货：扫描输入需要退货的商品后，确认无误后进行结款操作。商品退货结算金额与当前同样的商品销售结算金额一致，即当前如有促销也会执行，如果要按原来金额退货则可使用按单退货功能。

按单退货：点击勾上然后输入要退货的小票号，按回车会自动查询到该单的所有商品明细，确认无误后进行结款操作。

按单退货的商品金额与原单一样，可以删除商品，数量改小，但不能新增商品。

注：退货模式下不允许找零，即退货的实收金额应完全等于应收金额。可以支持多种退款方式。可以支持储值卡退货。已按单退货的单不能再次退货。

3.9 会员操作

3.9.1 新增会员

1）普通模式可以点界面上方的按钮进行会员登记

2）触屏模式在会员信息区点新增按钮进行会员登记

3）输入会员姓名，手机号等，保存会员即可

4）此按钮打开软件的虚拟键盘，可在触屏模式下使用

3.9.2 会员查询

可以查询、新增、导出会员信息

3.9.3 会员消费

方法一：按功能键即可打开会员卡输入界面，

可以按会员卡号，会员手机查询会员信息。

方法二：在会员信息区输入会员卡，支持卡号与手机号输入

输入会员卡后，显示会员姓名，当前余额，当前积分

3.9.4 会员消费付款

【功能说明】

如果会员卡有储值功能，在收银界面输入会员卡和商品信息后，直接按功能键 F2即可用会员卡进行消费。会员卡消费需要输入会员卡密码。

、

3.9.5 会员充值

方法一：可以直接按组合键键打开会员充值界面

方法二：在会员信息区点打开会员充值界面

3.10 商品盘点

【功能说明】

快速盘点商品，输入盘点商品实际数量，提交后，库存更新为输入的数量。

查看单据可以查看已提交单据信息。

【操作要点】

1. 系统打开单据，基本默认为<扫码模式>；

扫码模式下：输入商品按回车后，相同商品数量自动+1，可以直接扫描每个商品的条码，扫描总次数就是商品总数量。

1. 点击<扫码模式>可以切换成<输入模式>

输入模式下：输入商品按回车后，光标自动到数量输入框，此时输入数量，再按回车，则光标会直接跳回输入框，继续输入下一个商品。

如果要删除已输入的商品，则点击该商品行后的按钮

确认商品输入完成后，点击按钮提交即可。

5、 提交成功则界面清空。

3.11 交班操作

收银员当班结束后，可进行交班日结，如下图所示：汇总显示当班各种收款方式的总金额、充值金额、合计总金额等等，可以打印出交班清单。交班后退出，再由其他收银员接班登录即可。

3.12 商品查询

查询、导出商品资料信息。

3.13 挂/取单

1、 若有销售商品时，点击挂/取单后，明细栏中的原有商品消失，单据挂起；

2、 若无销售商品时，点击挂/取单，则会跳出取单窗口，选中正确的单确定即可。

3、 取单后，原单里的销售商品、会员卡都会照旧读取出来，会员信息也会随之刷新。

4、 退货模式下不允许挂/取单。

3.14 补打小票

1、 在弹出的补票打印窗口，可以按流水号查询单据内容，可也输入日期，点击查询，当天的单据均被罗列出来，选中，确定即可打印。

2、 打印出来的小票带有“补票打印”字样。